为扎实推进“一站式学生社区”建设，将社区服务精准对接学生住宿需求、切实解决学生生活问题，2025年10月22日，滨州科技职业学院召开宿舍长座谈会。党委委员、副校长吴启军、学生工作处处长胡全民、安全与后勤处处长王相刚，校团委书记、学生工作处副处长王忠凯，社区管理服务中心负责人蔡高登出席本次会议，社区管理服务中心老师及舍长代表参加。

座谈会上，宿舍长代表们卸下顾虑、畅所欲言，立足住宿实际集中反馈了七大核心问题：宿舍桌椅板凳缺失、淋浴设备维护与洗浴费用核算争议、宿舍外卖接收取餐混乱、个别宿舍出现吸烟行为、住宿费缴纳与服务保障同步性需进一步协调、室友生活习惯差异引发的宿舍矛盾、宿舍内资源空间利用不足。各位校领导与老师认真倾听每一条诉求，记录关键信息，主动追问细节。

针对学生提出的诉求，各负责人结合“一站式”学生社区服务目标逐一回应，明确具体解决方案。

“一站式”学生社区蔡高登老师聚焦社区硬件保障与生活服务，详细解答了桌椅增补的申请流程，并针对空间利用问题，提出将调研并推广简易收纳工具，指导学生科学规划宿舍布局。结合社区权益部做到“问题反馈-处理-回访”闭环机制，确保诉求及时落地。

学生工作处胡全民处长则从社区文化建设与矛盾调解角度，强调将通过“宿舍长培训”“公寓文化节”等社区活动，引导学生学习沟通技巧、分享空间整理经验，同时依托社区内辅导员与心理委员队伍，建立矛盾预警与调解机制，营造和谐住宿氛围。

安全与后勤处王相刚处长围绕社区安全保障，提出将优化水电供应监测系统，精准解决部分宿舍水电不稳定问题，并细化限电政策，在保障安全的前提下，满足学生合理用电需求。

最后，吴启军校长指出，“宿舍是学校的最小单元，也是最重要的单元”，更是“一站式学生社区”服务学生的核心阵地，宿舍生活质量直接关系学生在校成长体验。他对此次座谈会上学生们畅所欲言的态度给予肯定，勉励全体宿舍长继续当好社区与学生间的“桥梁纽带”，既要及时传递同学诉求，也要积极配合学校落实社区管理措施，共同将宿舍打造成安全、舒适、温暖的“第二个家”。

此次座谈会不仅高效回应了学生关切，更以需求为导向明确了“一站式学生社区”的优化方向，为后续宿舍管理服务升级、提升社区服务效能奠定了坚实基础。